Sector Privado Nuevo — publicado hace 12 h o menos Quedan 30 días de publicación
Vigente
Supervisor(a) de Experiencia Virtual
inLearning Escuelas de Educación Superior
Lima / Cercado De Lima
RemuneraciónNo especificado
Vacantes1
UbicaciónLima / Cercado De Lima
Disponible en el portal hasta15/11/2026
Publicado16/10/2026
Resumen de la oferta
inLearning Escuelas de Educación Superior publica una oferta para el puesto Supervisor(a) de Experiencia Virtual, con 1 vacante en Lima / Cercado De Lima. La convocatoria está vigente: la publicación va del 16/10/2026 al 15/11/2026. Fuente: Bumeran Perú.
Datos principales del puesto
Remuneración
La remuneración no está especificada en la fuente consultada.
Perfil y requisitos
- Deseable haber trabajado en el sector educativo o en instituciones de educación superior con iniciativas para mejorar la retención y el Deseable experiencia en el sector educativo o servicios digitales. estudiantil
- Estrategias para mejorar la interacción, satisfacción, fidelización y retención de usuarios en servicios.
- Gestión de canales digitales y comunidades virtuales.
- Análisis de indicadores de experiencia (NPS, CSAT, retención y deserción).
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Ser parte de una de las empresas del grupo Intercorp.
- Cuponera de tiempo libre donde equilibramos tu vida personal y laboral.
- Descuentos en las empresas que pertenecen al club Intercorp.
- Atractivos descuentos para ti y tu familia en las instituciones educativas del grupo.
- Semana Classifieds (Semana libre entre Navidad y Año Nuevo)
- Además, queremos que sepas que este cargo admite postulaciones para personas con discapacidad de acuerdo con el marco de la Ley de Inclusión Laboral en el Perú.
Funciones
- Se encargará de garantizar que los estudiantes vivan una experiencia educativa completa y satisfactoria en el entorno virtual. Este rol tiene un enfoque estratégico en mejorar la retención y disminuir la deserción, mediante la identificación y solución de áreas de mejora en el recorrido del estudiante, el desarrollo de comunicaciones claras y efectivas, y la implementación de iniciativas que fortalezcan el sentido de comunidad y pertenencia.
- Desarrollar estrategias de comunicación efectivas: Crear y gestionar mensajes y canales de comunicación que fomenten la participación, el compromiso y la fidelización de los estudiantes en la modalidad virtual, mediante la elaboración de piezas gráficas en Canva u otros programas de diseño.
- Liderar investigaciones cualitativas y cuantitativas: Analizar el journey estudiantil para identificar los principales puntos de deserción y áreas de mejora, proponiendo soluciones orientadas a optimizar la experiencia educativa
- Coordinar actividades de inducción y bienvenida: Planificar y ejecutar programas que faciliten la integración de los estudiantes al campus virtual, promoviendo un sentido de pertenencia desde el inicio
- Supervisar el campus virtual: Asegurar que las plataformas y recursos digitales funcionen de manera eficiente, proporcionando una experiencia fluida y libre de barreras tecnológicas
- Implementar estrategias de fidelización estudiantil: Desarrollar y ejecutar planes para fortalecer el vínculo de los estudiantes con la institución, aumentando su retención y compromiso
- Fomentar la comunidad virtual: Crear iniciativas que incentiven la interacción entre estudiantes, delegados y otros miembros de la comunidad educativa, promoviendo un ambiente colaborativo
- Monitorear y reportar indicadores de éxito: Realizar un seguimiento constante de la efectividad de las estrategias implementadas, generando reportes de rendimiento y proponiendo ajustes cuando sea necesario para mejorar la retención.
- Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.
Formación, experiencia y competencias
Formación académica
- Egresado de las carreras: Administración, Comunicaciones, Marketing, Psicología o carreras afines.
Experiencia
- Experiencia mínima de 1 año en áreas de experiencia del cliente o estudiante, fidelización, retención o similares.
- Experiencia en gestión y mejora de la experiencia del cliente o estudiante a través de canales digitales (chats, correos y plataformas virtuales).
- Experiencia en gestión de proyectos virtuales, con un enfoque en la mejora de la experiencia de usuario o cliente en entornos digitales.
- Experiencia en liderar proyectos de comunicación digital y gestión de comunidades en entornos virtuales
Competencias y conocimientos
- Manejo de Excel intermedio, Canva, conocimiento básico en Power BI y herramientas de comunicación digital.
Condiciones laborales
Fechas de la oferta
- Fecha de publicación16/10/2026
- Disponible en el portal hasta15/11/2026
Documentos y enlaces de la oferta
La oferta no incluye documentos descargables. Revisa la fuente oficial para verificar el detalle completo.
Cómo postular
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Postula en la fuente oficialLas postulaciones se realizan directamente en Bumeran Perú; este sitio no recibe postulaciones ni gestiona trámites.
Fuente oficial y verificación
- Fuente oficial: Bumeran Perú
- Enlace: https://www.bumeran.com.pe/empleos/supervisora-de-experiencia-virtual-inlearning-escuelas-de-educacion-superior-1118483374.html
- Fecha de última verificación: 2026-10-16
- Fecha de consulta de esta información: 2026-10-16T13:15:57+00:00
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