Forma parte de BCP / Atención al Cliente YAPE
MANPOWERGROUP
Lima / Ate
Resumen de la oferta
MANPOWERGROUP publica una oferta para el puesto Forma parte de BCP / Atención al Cliente YAPE, con 20 vacantes en Lima / Ate. La convocatoria está vigente: la publicación va del 15/10/2026 al 14/11/2026. Fuente: Bumeran Perú.
Datos principales del puesto
Remuneración
Perfil y requisitos
- Establecer la estrategia para administrar la cartera de clientes, colocando al centro las necesidades de los clientes internos y externos para seguir brindando una experiencia WOW.
- Brindar una atención de excelencia al cliente, generando una conexión cercana y de confianza con los clientes BCP.
- Utilizar diversas herramientas digitales para gestionar y resolver de manera eficiente las necesidades de los clientes.
- Atender, orientar y resolver consultas a través del canal WhatsApp, asegurando una experiencia ágil y oportuna.
- Registrar, reportar y dar seguimiento a incidencias identificadas durante la gestión de atenciones.
- Detectar y comunicar oportunamente situaciones de riesgo a las áreas correspondientes, contribuyendo a la seguridad del cliente y del banco.
- Resolver consultas en el primer punto de contacto, priorizando soluciones efectivas y evitando derivaciones innecesarias.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en la sede Santa Raquel (Ate).
- Disponibilidad para trabajar en turnos y descansos rotativos.
- Excelente nivel de redacción y ortografía.
- Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024
- Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
- Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
- Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
- Acceso a descuentos en productos financieros.
- Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
- Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.
- “Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.
Funciones
Formación, experiencia y competencias
Formación académica
- Estudiantes técnicos o universitarios en curso, truncos o egresados.
Experiencia
- Experiencia mínima de 6 meses en ventas o atención al cliente, ya sea presencial, telefónica, por canales escritos o en funciones de back office.
Competencias y conocimientos
No detallado en la fuente. Este detalle es opcional y la publicación oficial no lo especifica; revisa el enlace oficial para el detalle completo.
Condiciones laborales
Fechas de la oferta
- Fecha de publicación15/10/2026
- Disponible en el portal hasta14/11/2026
Documentos y enlaces de la oferta
Cómo postular
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Postula en la fuente oficialLas postulaciones se realizan directamente en Bumeran Perú; este sitio no recibe postulaciones ni gestiona trámites.
Fuente oficial y verificación
- Fuente oficial: Bumeran Perú
- Enlace: https://www.bumeran.com.pe/empleos/forma-parte-de-bcp-atencion-al-cliente-yape-manpowergroup-1118483240.html
- Fecha de última verificación: 2026-10-17
- Fecha de consulta de esta información: 2026-10-17T04:26:40+00:00
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